Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. März 2026

Lina Luzern betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die «Dienstleistungen»). Lina Luzern ist ein durch Shopify unterstützter Shop, der es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf unsere Dienstleistungen und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Informationen gemäss dieser Datenschutzerklärung erhoben, verwendet und offengelegt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff «personenbezogene Daten» verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen, sodass diese Sie nicht identifizieren und auch nicht vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschliesslich Rückschlüsse, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden, abhängig davon, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wo Sie wohnen, und soweit dies nach geltendem Recht erlaubt oder erforderlich ist:

Kontaktdaten, einschliesslich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Finanzinformationen, einschliesslich Kreditkartennummern, Debitkartennummern und Bankkontonummern, Informationen zu Zahlungskarten, Bankkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und anderen Zahlungsdetails.

Kontoinformationen, einschliesslich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

Transaktionsinformationen, einschliesslich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.

Ihre Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel wenn Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.

Geräteinformationen, einschliesslich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

Nutzungsinformationen, einschliesslich Informationen darüber, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienstleistungen zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen, einschliesslich wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen;

Automatisch über die Dienstleistungen, einschliesslich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;

Von unseren Dienstleistern, einschliesslich wenn wir diese einsetzen, um bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;

Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienstleistungen Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und die Artikel, an denen Sie interessiert sind, zu speichern, Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, Lieferungen zu organisieren, mögliche Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern, Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, beispielsweise indem wir Ihnen Produkte empfehlen, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschliessen, um die Dienstleistungen relevanter anzupassen und zu verbessern.

Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, zum Beispiel um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung zu Produkten oder Dienstleistungen auf den Dienstleistungen oder auf anderen Websites anzuzeigen, insbesondere basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie auf Ihren sonstigen Aktivitäten auf den Dienstleistungen.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienstleistungen zu sichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen Personen zu teilen.

Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienst zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen effiziente Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, um Ermittlungen durchzuführen oder an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, möglichen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren teilzunehmen, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstösse dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen gemäss dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalysen, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Verarbeitung und Versand.

An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zuzusenden. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte anzuzeigen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites basieren.

Wenn Sie uns anweisen, eine Anfrage stellen oder auf andere Weise der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, zum Beispiel zur Lieferung von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

Im Rahmen einer Geschäftstransaktion, wie etwa einer Fusion oder eines Konkursverfahrens, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienstleistungen und deren Nutzung, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und diese zu verbessern. Die Informationen, die Sie über die Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und diese zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Weiterentwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere um auf Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken zu reagieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Datenschutzportal von Shopify ausüben.

Websites und Links von Dritten

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Nutzungsbedingungen zu prüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschliesslich Informationen, die Sie auf Drittanbieter-Social-Media-Plattformen teilen, können auch für andere Nutzer der Dienstleistungen und/oder Nutzer dieser Drittanbieter-Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern auf den Dienstleistungen nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen «teilen» oder «verkaufen».

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine «perfekte Sicherheit» garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob diese Informationen benötigt werden, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge oder Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort können Ihnen bestimmte oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

Recht auf Zugang / Recht auf Information. Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Löschung. Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung. Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen sowie mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.

Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können jederzeit entscheiden, diese nicht mehr zu erhalten, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, zum Beispiel im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder von Ihnen getätigten Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie vorbehaltlich der nach lokalem Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, bleibt die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Ihrer Einwilligung beruhte, unberührt.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen innerhalb der Dienstleistungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, einschliesslich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.

Wir werden Sie nicht dafür benachteiligen, dass Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen oder zulässig ist. Gemäss geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen die Ausübung Ihrer Rechte beantragt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können Sie auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihrer Region einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls auf einen gleichwertigen Vertrag der zuständigen britischen Behörde, ausser wenn die Datenübermittlung in ein Land erfolgt, das als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum «Zuletzt aktualisiert» und stellen eine Mitteilung bereit, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail unter info@linaluzern.ch kontaktieren.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

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